Tűzoltóink 7 fővel érkeztek perceken belül a helyszínre, ahol nem találtak tűzre, füstre utaló körülményt. A helyszín alapos átvizsgálása után, melyet a solymári és a fővárosi kollégákkal együtt végeztünk, megállapítottuk, hogy téves jelzésről van szó. Kértük a jelző visszahívását, de mint kiderült állampolgári bejelentést tett valaki a Budaörsi Rendőrkapitányságra, aki közölte ezt a Pilisvörösvári Rendőrörs ügyeletesével, aki értesítette járőreit és a tűzoltóságot a tudomására jutott információkról. Alapos átvizsgálás után minden egység bevonult állomáshelyére.
Pilisszentiváni Polgárőrség és Tűzoltó Egyesület